Wir sind IT-Experten

Celestra wurde 2007 gegründet und hat sich in den letzten 15 Jahren zu einem der führenden IT-Dienstleister in der Branche entwickelt, der die größten britischen Marken im Hotel- und Gaststättengewerbe und im Einzelhandel bei der Umsetzung ihrer digitalen Visionen unterstützt. Unser Team ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche für Sie da.

Wir bieten eine große Vielfalt an Dienstleistungen an und es gibt kaum ein Projekt, das wir nicht angehen können. Von Drive-Thru bis hin zu speziellen Tankstellenanpassungen, Celestra kann alles. Sehen Sie sich an, was wir tun und was wir unten abdecken. Sie können unser Leistungsportfolio auch über den unten stehenden Link herunterladen.

Installation und Technik

Wir bieten ein umfassendes Angebot an technischen und Installationsdiensten für eine breite Palette von Lösungen. Diese werden von unserem qualifizierten Außendienstteam ausgeführt und von unseren talentierten Betriebsteams verwaltet.

Wir verfügen über ein Netzwerk von Ingenieuren mit langjähriger Erfahrung in ganz Großbritannien und Europa.Sie liefern ein konstantes, hochwertiges Serviceniveau, egal ob es sich um 1 oder 1000 Standorte handelt.

Projekt management

Wir bieten einen umfassenden Service, der Beratung, Projektkonzeption, Planung und Koordination umfasst. All dies wird mit unseren bewährten und maßgeschneiderten Managementsystemen auf höchstem Niveau durchgeführt.

Unser Managementstil zeugt von einer fürsorglichen Einstellung, und wir bemühen uns stets um einen persönlichen und transparenten Ansatz.

EPoS- und IT-Systeme

Mit EPoS- und Core-IT-Systemen hat bei uns alles angefangen, und die Bandbreite der von uns installierten Systeme wächst weiter, da die Kundennachfrage den Wandel fördert und die Technologie voranschreitet.

Wir wissen, wie kompliziert es ist, eine Vielzahl von effizienten und robusten Technologien sicher und zuverlässig zu installieren. Im Laufe der Jahre haben wir unser Angebot von traditionellen EPoS-Geräten erweitert, um sicherzustellen, dass wir Systeme liefern, die alle Technologien einschließen.

Konfiguration

Unsere vielseitig ausgebildeten Techniker sind echte Handwerker und ein wesentlicher Bestandteil unserer erfolgreichen Implementierung und Managed Services. Ihre technischen Fähigkeiten ermöglichen es unseren Kunden, die Technologie zu wählen, die ihren Bedürfnissen entspricht, und sich darauf zu verlassen, dass wir sie über Jahre hinweg betreuen können.

Unsere eigens eingerichtete Abteilung für technische Dienstleistungen verfügt über einen großen Raum, der für die Konfiguration der neuesten Software, IT- und EPoS-Systeme vorgesehen ist. Dank unseres bewährten Ansatzes und unserer Größe sind wir in der Lage, große Projekte, IMAC-Aktivitäten und Support-Services in jeder Größenordnung durchzuführen und alle Anforderungen an den Service zu erfüllen.

Daten- und Strominfrastruktur

Wenn es um Verkabelung geht, sind wir einzigartig, denn unsere Teams können sowohl Daten- als auch Stromverkabelung vornehmen. Unsere Verkabelungsingenieure sind vielseitig ausgebildet und verfügen über eine Fülle von Kenntnissen und Erfahrungen, wenn es um die Installation verschiedenster Infrastrukturen geht.

Dieses Wissen ermöglicht es uns, die richtige Lösung für den jeweiligen Zweck zu empfehlen, zu beraten und Probleme zu lösen. Alles, was wir installieren, ist zertifiziert, und die von uns verwendeten Materialien sind von hoher Qualität, um sicherzustellen, dass alle unsere Systeme den Vorschriften entsprechen, sicher und zukunftssicher sind.

Hardware-Beschaffung und -Leasing

Im Laufe der Jahre haben wir wichtige Beziehungen zu führenden Technologieherstellern und -händlern aufgebaut. Wir beraten Sie sowohl zu Standard- als auch zu maßgeschneiderten Produkten und bieten Ihnen einen problemlosen Service, wenn es um die Lieferung, den Umfang oder die Größe von Hardware oder Software geht.

Wir sind auch der Meinung, dass Budgets niemals die Effizienz und Entwicklung behindern sollten. Wir sind uns der Auswirkungen der ständigen Veränderungen in der IT-Landschaft auf das Wachstum, die Rentabilität und die Nachhaltigkeit Ihres Unternehmens bewusst und wissen daher, welche wichtige Rolle die Finanzierung für den Schutz Ihrer Geschäftsinteressen spielt.

Unabhängig von Größe, Umfang oder Komplexität können wir Ihnen eine Reihe flexibler und umfassender Leasing-Lösungen, die Ihnen helfen, Ihre geschäftlichen und finanziellen Ziele zu erreichen, anbieten.

Logistikzentrum

Unser Logistikzentrum ist das Herzstück all unserer Aktivitäten. In unserem Zentrallager werden alle filialspezifischen Anforderungen mit dem richtigen logistischen Ansatz gelagert, verwaltet und versandt.

Unser Logistikteam ist stolz auf unsere individuell anpassbaren Optionen und die minimalen Auswirkungen auf die Betriebsabläufe der Kunden vor Ort. Die Technologie und Hardware, mit der wir arbeiten, gibt es in allen Formen und Größen, die wir in unserem 40.000 m² großen, gesicherten Lager unterbringen können.

Komplexe Installationen

Wir sind Marktführer bei der Installation von Kiosken und Drive-Thru-Systemen. Wir kennen die Herausforderungen, die mit jedem Aspekt dieser Technologien verbunden sind. Wir verstehen die Komplexität der sicheren Montage dieser Systeme in unterschiedlichen Umgebungen.

Wir haben mit unseren Produktionspartnern zusammengearbeitet, um den Installationsprozess zu rationalisieren. Unsere Ingenieure und Projektteams haben im Laufe der Jahre einzigartige Logistik-, Lagerungs- und Konfigurationsprozesse entwickelt, um jede Herausforderung, die sich ihnen stellt, zu meistern.

Ladeneinrichtung

Wir verfügen über ein landesweites Netzwerk von Ladenbauern, die sich auf die Infrastruktur und den Umbau von Gaststätten und Einzelhandelsgeschäften spezialisiert haben. So können wir unsere Technologie-Installationen mit allen maßgeschneiderten Änderungen, die für den jeweiligen Standort erforderlich sind, unterstützen.

Wir sind stolz darauf, dass die handwerklichen Fähigkeiten unseres Teams unangefochten sind. Ihre Bereitschaft, bei der Anpassung von Installationen oder Änderungen des Umfangs mitzuhelfen, ist der Schlüssel zu jeder erfolgreichen Implementierung.

Beratung

Wir sind stolz darauf, unsere Kunden zu betreuen, zu beraten und sie auf ihrem Weg zur richtigen Lösung zu unterstützen. Unser Wissen und unsere Erfahrung haben uns zu Experten und Vorreitern in der Branche gemacht, und das ist der Grund, warum unsere Kunden uns immer wieder damit beauftragen sie zu unterstützen.

Ganz gleich, ob es sich um ein brandneues System auf dem Markt oder um eine vollständige Erneuerung von Grund auf handelt, wir sind die ersten Ansprechpartner.

Support und Wartung

Unser Support Center ist 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr in Betrieb. Unser Team aus reaktionsschnellen Mitarbeitern bietet umfassende und flexible Service-Level-Optionen für den primären und sekundären Support. Wir bieten Support für alle IT- und EPoS-Systeme und -Installationen.

Dieser Service wird über unser landesweites Netzwerk kompetenter Servicetechniker erbracht, so dass unsere Kunden sicher sein können, dass wir proaktiven Support leisten um Problemen vorzubeugen und sie schnell zu lösen.

Digitale Medien

Von digitalen Menütafeln in Cafés, die zum Upselling anregen, bis hin zur Einführung Ihres neuen Sortiments in Ihrem Einzelhandelsgeschäft für Ihre Kunden. Die digitalen Medien sind eine Mischung aus den besten Technologielösungen und großartigen Inhalten, die zum Mitmachen einladen.

Wir haben mehr Bildschirme installiert und gewartet als die meisten anderen und verfügen über Beziehungen zu den besten Anbietern und Content-Partnern, um unseren Kunden die richtige Lösung zu bieten.

IT-Installation

Ganz gleich, ob es sich um die vollständige Einführung einer neuen EPoS-Lösung, digitaler Medien oder einer Back-Office-Infrastruktur handelt, unser Team ist in der Lage, in jedem Umfeld zu arbeiten.


Unsere Techniker sind Inhaber des SPA/UKPIA Sicherheitspasses für Tankstellenbetreiber und können landesweit im Vereinigten Königreich nach einem sicheren und hohen Standard arbeiten.

Europa

Wir arbeiten erfolgreich in der EU und bieten unsere hausgemachten, bewährten Prozesse und 5C-Grundwerte auf dem gesamten europäischen Festland an.

Mit unseren muttersprachlichen Ingenieuren und technischen Teams, die über den gesamten Kontinent verteilt sind, können wir von unserem Hauptsitz in Großbritannien aus jede Größenordnung erfolgreich abwickeln, unabhängig vom Standort.

Erfolgsgeschichten